Bajaj'ın BAL Uygulaması ile Hizmet Standartlarını Değerlendirin
BAL - Dealer Service Standard uygulaması, Bajaj'ın yetkili bayileri ve servis merkezlerinde müşteri hizmeti süreçlerinin uyum seviyesini değerlendirmek için tasarlanmıştır. Android platformunda ücretsiz olarak sunulan bu uygulama, kullanıcıların hizmet süreçlerinin uyum seviyesini dijital olarak kaydetmelerini ve iyileştirme için bir eylem planı hazırlamalarını sağlar.
Uygulama, Bajaj bayilerinin ve servis merkezlerinin son puanlarını tarayıcı aracılığıyla görüntüleme imkanı sunar. Bu özellik, kullanıcıların geçmiş performansları gözden geçirmelerine ve iyileştirme planlarını incelemelerine yardımcı olur. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, hizmet standartlarının izlenmesi ve geliştirilmesi süreci daha etkili bir şekilde yönetilebilir.
